Đến nay, 5/5 khu phố của phường Bình An-TP Dĩ An vừa thực hiện thành công mô hình khu phố số, góp phần quan trọng trong quá trình thực hiện chuyển đổi số tại địa phương.
Thực hiện kế hoạch số 2863 ngày 1/10 của UBND thành phố Dĩ An về việc thực hiện cao điểm 10 ngày ra quân “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân sử dụng dịch vụ, ứng dụng để phát triển kinh tế số, xã hội số”, UBND phường Bình An đã huy động lực lượng công an, quân sự, trưởng phó các ban ngành đoàn thể, cán bộ công chức Bộ phận một cửa của phường phối hợp với Ban điều hành các khu phố tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại văn phòng các khu phố gồm các lĩnh vực: hộ tịch, chứng thực, địa chính, xây dựng, môi trường; hướng dẫn tạo tài khoản dịch vụ công, sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên cổng dịch vụ công quốc gia, phối hợp các nhà mạng chuyển đổi máy điện thoại 2G lên 4G cho người dân, đăng ký chữ ký số…
Một số hoạt động dịch vụ công lưu động
Theo kế hoạch, người dân phường Bình An khi thực hiện các thủ tục hành chính không cần phải đến phường như trước kia mà có thể trực tiếp đến văn phòng các khu phố vào các ngày trong tuần, kể cả thứ 7 và chủ nhật. Cán bộ khu phố sẽ nhận hồ sơ và xử lý trong ngày, đối với các hồ sơ thuộc thẩm quyền của phường – người dân sẽ nhận giấy hẹn từ khu phố qua đó tiết kiệm thời gian đi lại và giảm thời gian người dân phải chờ đợi tại UBND phường. Riêng tại khu phố Nội Hóa 1 được bố trí thêm xe lưu động đến tận nhà hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính cho các đối tượng người cao tuổi, người tàn tật, người có công với cách mạng, những người gặp khó khăn trong việc đi lại…
Lãnh đạo phường trao kết quả ngay tại chỗ nhanh chóng kịp thời cho người dân
Hiện nay, số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường Bình An là 145 thủ tục/ 35 lĩnh vực, trong đó có 85 thủ tục dịch vụ công trực tuyến một phần và 31 thủ tục toàn trình. Trong quý III, Bộ phận một cửa của phường tiếp nhận hơn 2.500 hồ sơ, thực hiện 2.400 hồ sơ số hóa đạt tỷ lệ 100%. Khối lượng công việc nhiều, vì vậy việc thực hiện các mô hình xe lưu động thực hiện thủ tục hành chính công cùng với mô hình khu phố số tiếp nhận hồ sơ hành chính ban đầu của nhân dân địa phương sẽ gánh bớt áp lực cho bộ phận một cửa phường, từng bước tiến đến mục tiêu xây dựng con đường số, gia đình số trong nền kinh tế số của một xã hội số./.
Quốc Hương – Tuấn Anh
